如果您使用的是 Android 设备而且您的位置未更新，请按照下面介绍的问题排查步骤操作。👇
此外，如果您朋友的位置未在您的设备上更新且他们有 Android 设备，请参阅此页面。👍
启用WiFi
即使未连接到活动的WiFi网络，启用WiFi也可以极大地提高定位精度。您的设备从WiFi点收集信息以精确定位您当前的位置。
禁用任何电池优化器🔋
如果启用，这些设置可能会阻止 Zenly 在后台运行。如果这样，只有在您打开应用后，您的朋友才能看到您的实时位置。
这些设置因设备而异，但通常在电池设置中找到。请选择您的设备以查看更详细的说明。
禁用数据保护/数据限制
验证 Zenly 是否可以关闭数据保护程序，因为它需要访问数据才能将您的位置发送给您的朋友。
要进行验证，请转至设置>连接>数据使用>并确保选项Data Saver已关闭。
确保 Zenly 有权访问您的位置
如果您未授权，Zenly 将无法检测到您的位置。
要进行验证，请转至设置>应用程序> Zenly >权限>并确保已启用选项位置。
启用位置服务&设置位置模式高精度
确保已启用位置服务并将位置模式设置为“高精度”
如果关闭位置服务，Zenly 将无法检测到您的位置。验证方式：
打开 Android 设备的设置。
点按位置。
验证选项位置是否设置为开。
验证是否启用了“高精度”选项。
确保您拥有有效的WiFi或3G / 4G连接
即使未连接到活跃的WiFi网络，启用WiFi也可以极大地提高定位精度。启用后，您的设备会从WiFi点收集信息，以精确定位您当前的位置，而不是依靠有时可能很远的手机信号塔。
确保 Zenly 不受自动清理设置或第三方自动清理应用程序的影响
某些第三方自动清理应用程序可能会阻止 Zenly 运行。如果您已下载任何缓存清理或内存清除应用程序，请确认 Zenly 是被免除的，不会自动进行缓存清理。
确保允许 Zenly 自动启动
某些设备具有排除某些应用程序启动的设置。有这些应用的最常见手机有应用小米，OPPO和Vivo。
环境因素
请注意，有时由于环境因素（如蜂窝信号较低且无 WiFi 信号），将无法获得准确的位置。