Nếu bạn có thiết bị Android và vị trí của bạn không cập nhật, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Ngoài ra, nếu vị trí của bạn bè không được cập nhật trên thiết bị của bạn và họ có thiết bị Android, hãy chia sẻ trang này với họ. 👍
Bật WiFi
Bật WiFi có thể cải thiện đáng kể độ chính xác của vị trí, ngay cả khi không kết nối với mạng WiFi đang hoạt động. Thiết bị của bạn thu thập thông tin từ các điểm WiFi để xác định vị trí hiện tại của bạn.
Tắt trình tối ưu hóa pin
Nếu được bật, các cài đặt này có thể ngăn Zenly chạy trong nền. Do đó, bạn bè của bạn sẽ chỉ nhìn thấy vị trí theo thời gian thực của bạn khi bạn mở ứng dụng.
Các cài đặt này có sự khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn nhưng thường chúng được tìm thấy trong cài đặt pin. Vui lòng chọn thiết bị của bạn để xem hướng dẫn chi tiết hơn:
Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu & Hạn chế Dữ liệu
Xác nhận rằng Zenly được đặt cách khỏi trình tiết kiệm dữ liệu vì nó yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu để gửi vị trí của bạn cho bạn bè của bạn.
'cài đặt' > 'kết nối' > 'sử dụng dữ liệu' > tắt 'trình tiết kiệm dữ liệu'
Đảm bảo rằng Zenly được cấp phép để truy cập vị trí của bạn
Zenly sẽ không thể phát hiện vị trí của bạn nếu bạn chưa cấp phép.
'cài đặt' > 'ứng dụng' > 'Zenly' > 'cấp phép' > bật 'vị trí'
Bật Dịch vụ định vị & Đặt Chế độ Vị trí thành Độ chính xác Cao
Zenly sẽ không thể tìm thấy bạn nếu Dịch vụ định vị bị tắt.
'cài đặt' > 'vị trí' > bật 'vị trí' > bật 'độ chính xác cao'
Đảm bảo rằng bạn có kết nối WiFi hoặc kết nối 4G/ 5G đang hoạt động
Bật WiFi có thể cải thiện đáng kể độ chính xác của vị trí, ngay cả khi không kết nối với mạng WiFi đang hoạt động. Khi được bật, thiết bị của bạn sẽ thu thập thông tin từ các điểm WiFi để xác định chính xác vị trí hiện tại của bạn thay vì dựa vào tháp di động, thứ đôi khi có thể ở rất xa.
Đảm bảo rằng Zenly được đặt cách khỏi Cài đặt Tự động Dọn dẹp hoặc ứng dụng Tự động Dọn dẹp của Bên thứ ba
Một số ứng dụng tự động dọn dẹp của bên thứ ba có thể ngăn Zenly hoạt động. Nếu bạn đã tải xuống bất kỳ ứng dụng dọn dẹp bộ nhớ cache hoặc làm sạch bộ nhớ nào. vui lòng xác nhận rằng Zenly được đặt cách.
Đảm bảo rằng Zenly được phép tự động khởi động
Một số thiết bị có cài đặt loại trừ sự khởi động của một số ứng dụng. Các điện thoại phổ biến nhất có các ứng dụng này là Xiaomi, Oppo và Vivo.
Yếu tố môi trường
Xin lưu ý, đôi khi do các yếu tố môi trường chẳng hạn như tín hiệu di động yếu và không có tín hiệu WiFi, việc có một vị trí chính xác là không khả thi.