Không thể nhìn thấy bạn bè của mình trên bản đồ? Đừng hoảng sợ! ❤️ Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do:
- Nếu Zenly không thể cập nhật vị trí của bạn bè bạn trong một thời gian dài, ít nhất là hai ngày, họ sẽ biến mất khỏi bản đồ. Có thể điện thoại bạn bè của bạn đang tắt, hoặc họ đang ở trong khu vực không có tín hiệu? Có lẽ bạn của bạn đã bật Chế Độ Ẩn Danh? Có lẽ họ đã xóa Zenly khỏi điện thoại? Ngay sau khi chúng tôi nhận được vị trí cập nhật, bạn của bạn sẽ xuất hiện lại trên bản đồ.
- Bạn của bạn đã xóa tài khoản của họ. 💔
- Nếu bạn và bạn của bạn không còn là bạn bè trên Zenly, bạn sẽ không thấy vị trí của họ. Bạn có thể kiểm tra điều này từ danh sách bạn bè của mình (chạm vào biểu tượng tìm kiếm, phía dưới bên trái của màn hình bản đồ). Nếu bạn của bạn đã xóa tài khoản của họ, họ cũng sẽ không còn xuất hiện trong danh sách bạn bè của bạn nữa.
Nếu bạn của bạn biến mất trên bản đồ của bạn và không liên quan đến bất kỳ điều nào ở trên, vui lòng yêu cầu họ liên hệ với chúng tôi.