Điều cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi là Zenly vẫn là một nơi an toàn và thân thiện cho tất cả mọi người và không ai gặp những trải nghiệm xấu. Để đảm bảo điều này, chúng tôi gần đây đã thêm cách để bạn báo cáo hành vi không phù hợp. Hiện tại, hồ sơ người dùng và nội dung tin nhắn đã có thể bị báo cáo.
Chúng tôi luôn khuyên bạn, như một bước đầu tiên, để chặn một người dùng đang làm phiền bạn vì điều này sẽ ngăn cản những liên hệ khác tiếp tục.
Báo cáo người dùng
1. Nhấn vào ghim bản đồ của họ để xem trang cá nhân của họ.
2. Nhấn biểu tượng cài đặt ⚙️ ở góc trên bên phải và chọn tùy chọn "Báo cáo người dùng" và cho chúng tôi biết những gì đang xảy ra. Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin có thể khi gửi báo cáo.
Không thể báo cáo bạn bè. Nếu bạn muốn báo cáo bạn bè đầu tiên bạn phải hủy kết bạn với họ và sau đó gửi một báo cáo.
Báo cáo một cuộc trò chuyện tin nhắn
1. Bấm giữ tin nhắn ở phần dấu hỏi
2. Bấm vào "Báo cáo tin nhắn". Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin có thể khi gửi báo cáo.
Tất cả các báo cáo nhận được được xem xét bởi một thành viên của nhóm hỗ trợ của chúng tôi mặc dù chúng tôi chỉ trả lời khi cần thiết. Hãy yên tâm, nếu báo cáo của bạn được coi là nghiêm trọng, chúng tôi sẽ tiến hành các hành động cần thiết để đảm bảo Zenly mà vẫn thú vị cho tất cả mọi người.