Zenly có thể được sử dụng trên các thiết bị điện thoại và máy tính bảng được hỗ trợ, nhưng cùng một tài khoản không thể được kết nối đồng thời với hai thiết bị. Do đó, bạn bè sẽ chỉ có thể theo dõi bạn trên thiết bị hiện đang kết nối của bạn.
Ví dụ: nếu tài khoản Zenly của bạn được kết nối với máy tính bảng và bạn chuyển sang điện thoại của mình, ứng dụng trên máy tính bảng của bạn sẽ bị ngắt kết nối.
Điều quan trọng cần lưu ý là mỗi lần bạn muốn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình trên thiết bị mới hoặc bị ngắt kết nối, bạn sẽ phải hoàn tất quy trình đăng nhập.