Nếu bạn có một thiết bị Android và địa điểm của bạn không cập nhật, vui lòng thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được mô tả bên dưới. 👇
Ngoài ra, nếu địa điểm bạn bè của bạn không cập nhật trên thiết bị của bạn và họ có một thiết bị Android, vui lòng giới thiệu họ đến trang này. 👍
Kích hoạt Wi-Fi
Việc kích hoạt WiFi có thể cải thiện đáng kể địa điểm một cách chính xác ngay cả khi không kết nối với một mạng WiFi đang hoạt động. Thiết bị của bạn thu thập thông tin từ các điểm WiFi để xác định địa điểm hiện tại của bạn.
Tắt mọi trình tối ưu hóa Pin 🔋
Nếu được kích hoạt, các thiết lập này có thể ngăn ngừa Zenly chạy trên nền tảng. Do đó, bạn bè của bạn sẽ chỉ nhìn thấy địa điểm hiện tại của bạn khi bạn có ứng dụng mở.
Các cài đặt này khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn nhưng thường được tìm thấy trong cài đặt pin. Vui lòng chọn thiết bị của bạn để xem hướng dẫn chi tiết hơn.
Tắt trình tiết kiệm dữ liệu / hạn chế dữ liệu
Xác minh rằng Zenly được miễn khỏi Trình tiết kiệm Dữ liệu vì nó yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu để gửi vị trí của bạn cho bạn bè bạn.
Để xác minh, vào Cài đặt > Kết nối > Sử dụng Dữ liệu > và đảm bảo rằng tùy chọn Trình tiết kiệm Dữ liệu đã tắt.
Đảm bảo rằng Zenly có quyền truy cập địa điểm của bạn
Zenly sẽ không thể phát hiện địa điểm của bạn nếu bạn không cấp quyền cho nó làm như vậy.
Để xác minh, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng > Zenly > Cho phép > và đảm bảo rằng tùy chọn Vị trí được bật.
Kích hoạt dịch vụ địa điểm & thiết lập chế độ địa điểm Chính xác Cao
Đảm bảo rằng dịch vụ địa điểm được bật và thiết lập Chế độ Vị trí với độ chính xác Cao
Zenly sẽ không thể phát hiện địa điểm của bạn nếu dịch vụ địa điểm bị tắt.
Xác minh bằng:
1. Mở Cài đặt thiết bị Android của bạn.
2. Nhấn vào Vị trí.
3. Xác minh rằng tùy chọn Vị trí được Bật.
Xác minh rằng tùy chọn Độ chính xác Cao được kích hoạt.
Đảm bảo rằng bạn có kết nối WiFi hoặc 3G/4G đang hoạt động.
Việc kích hoạt WiFi có thể cải thiện đáng kể địa điểm một cách chính xác ngay cả khi không kết nối với một mạng WiFi hoạt động. Khi kích hoạt, thiết bị của bạn thu thập thông tin từ các điểm WiFi để xác định địa điểm hiện tại của bạn thay vì dựa vào các tháp di động mà đôi khi có thể ở rất xa.
Đảm bảo rằng Zenly được miễn cài đặt dọn dẹp tự động hoặc ứng dụng tự động xóa của bên thứ ba
Một số ứng dụng dọn dẹp tự động của bên thứ ba có thể ngăn không cho Zenly chạy. Nếu bạn đã tải xuống bất kỳ ứng dụng dọn dẹp bộ nhớ cache hoặc bộ nhớ nào. vui lòng xác minh rằng Zenly được miễn.
Đảm bảo rằng Zenly được phép tự khởi động
Một số thiết bị có cài đặt loại trừ một số ứng dụng khi khởi động. Các điện thoại phổ biến nhất có các ứng dụng này là Xiaomi, Oppo và Vivo.
Yếu tố môi trường
Xin lưu ý, đôi khi do các yếu tố môi trường như có tín hiệu di động yếu và không có tín hiệu Wi-Fi, địa điểm chính xác sẽ không khả dụng.