Arkadaşının konumu yanlış görünüyor, öyle mi? işte bazı nedenler:
Sen veya arkadaşının sinyali zayıf veya hiç yok
Zenly'nin konumunu algılaması ve arkadaşlarının konumunu alması için aktif bir bağlantın (wifi veya 4G/5G ve güçlü bir GPS sinyali) olması gerekir.
Arkadaşın gerçek zamanlı konum paylaşmamayı tercih etti
Zenly, kullanıcılara gerçek zamanlı konumlarını gizleme seçeneği sunan Hayalet Modu 👻 özelliğine sahiptir. Arkadaşın konumunu dondurursa, artık güncellenmeyecektir. Arkadaşın tarafından etkinleştirildiyse hayalet modunu devre dışı bırakamayız. Bunu sadece onlar yapabilir.
Arkadaşın artık Zenly kullanmıyor
Arkadaşın Zenly'yi kaldırdıysa, konumu artık güncellenmeyecektir.
Yukarıdakileri kontrol ettin ve işe yaramadı mı?
Arkadaşından cihaz ayarlarını doğrulamasını iste
Arkadaşın, cihaz ayarlarının hiçbirinin Zenly'nin konumlarını algılamasını ve güncellemesini engellemediğinden emin olmalıdır. Arkadaşını iOS v Android için sorun giderme makalelerimize yönlendir.
💡Profesyonel ipucu: Sorun giderme işleminden sonra arkadaşının sorunları devam ederse bizimle iletişime geçmelidir. Güvenlik konusunda çok hassasız, bu nedenle yalnızca hesap sahibine cihaz sorun giderme bilgilerini sağlayabiliriz.