För att dina vänner ska kunna se din live-position hela tiden behöver Zenly behörighet att få åtkomst till din plats även när appen är stängd.
Varför är det så?
Det är helt enkelt som så att Zenly hämtar din position när din vän öppnar sin karta för att se vad du gör. 💞 Detta kan hända när du inte använder appen. Det är så här Zenly visar din realtidsplats. Detsamma gäller också för din hastighet, din tid på platsen, när du är på väg någonstans osv. - i princip alla coola saker som gör Zenly till Zenly!
Ändringar i iOS 13
I och med iOS 13-uppdateringen av Apple-enheter finns det nu 2 behörighetsalternativ för platsinformation. Ditt val påverkar hur du kan använda Zenly tillsammans med dina vänner:
- Om du väljer "Tillåt medan appen används": har Zenly bara tillgång till platsinformation när du har appen öppen. Därför kan dina vänner bara se din aktuella position när du öppnar Zenly. 😔
- Om du väljer "Alltid": kan Zenly alltid få tillgång till platsinformation, även när Zenly körs i bakgrunden. På så sätt kan dina vänner alltid se var du befinner dig. 🏆🐬
Före iOS 13 kunde en app omedelbart be om behörighet att "Alltid" få tillgång till en iPhones plats, även när den körs i bakgrunden. Detta är inte längre möjligt på iOS 13+. 😤
Zenly måste först be om att få tillgång till en iPhones plats när appen används. Därefter kan Zenly begära att behörigheten ändras från "Tillåt medan appen används" till "Alltid".
Hur konfigurerar man iOS 13 Platstjänster för Zenly?
Det är jobbigt att behöva ändra inställningar och jag är ledsen att du måste göra detta. 😔 Följ de här stegen för att se till att du och dina vänner kan fortsätta att få ut det mesta av att använda Zenly tillsammans:
● Registrera dig/logga in
Zenly kommer först att be dig att bevilja åtkomst medan appen används, "Tillåt medan appen används". Tyvärr fungerar inte Zenly med just detta, så efter att du har valt " Tillåt medan appen används" kommer Zenly att be dig att öppna iPhone-inställningarna och ändra behörighet till "Alltid".
● Vid normal användning
Din iPhone kan slumpmässigt be dig bekräfta att du vill fortsätta låta Zenly använda din plats i bakgrunden. Välj att bekräfta om du vill fortsätta använda Zenly på bästa möjliga sätt. 🙏
Det viktigaste att komma ihåg är att välja "Alltid" så att dina vänner kan se din realtidsplats på Zenly.
Om du av misstag valde "Tilåt medan appen används" och vill ändra till "Alltid":
"Inställningar" > "Integritet" > "Platstjänster" > se till att "Platstjänster" är aktiverat.
"Inställningar" > "Integritet" > "Platstjänster" > "Zenly" > se till att alternativet "Alltid" är markerat.
Om du fortfarande har platsproblem efter att ha aktiverat "Alltid", kan du läsa våra felsökningsartiklar för platsproblem i vårt communitycenter. 📖🐛
Om du valde "Tillåt medan appen används" när du skapade ett konto eller loggade in på nytt, och aldrig manuellt ändrade behörighet till "Alltid", kommer iOS 13 att ge dig missvisande information om att Zenly har använt din plats i bakgrunden. 🤥 Du ska veta att detta inte stämmer, eftersom Zenly inte kan få tillgång till din plats i bakgrunden om du inte har beviljat behörigheten "Alltid" för Zenly i Platstjänster på din iPhone. Ju mer man vet desto bättre, inte sant?