Om du har en iPhone och din plats inte uppdateras följer du stegen nedan för att komma tillbaka online. 📡 Om din väns plats inte uppdateras på din telefon och de har en iOS-enhet, skicka den här sidan till dem. 🔗
Se till att Zenly alltid har tillgång till din plats.
För att dina vänner ständigt ska kunna se din position i realtid behöver Zenly behörighet till din position även när appen är stängd. Vi ber dig därför att aktivera platsalternativet "Alltid" när du blir uppmanad eller gå till telefonens inställningar för att aktivera det manuellt.
Inaktivera Energisparläge
Om det är aktiverat kan Energisparläge förhindra att Zenly körs i bakgrunden, vilket innebär att din position endast uppdateras för dina vänner när du öppnar appen.
"'Inställningar" > "Batteri" > se till att "Energisparläge" är inaktiverat.
Aktivera Bakgrundsuppdatering
Om aktiverad kan Bakgrundsuppdatering förhindra att Zenly körs i bakgrunden på din telefon, vilket gör att din position uppdateras för dina vänner först när Zenly öppnas.
"Inställningar" > "Allmänt" > och kontrollera att "Bakgrundsuppdatering" är aktiverad.
Aktivera Platstjänster
Det är kanske självklart, men för att Zenly ska kunna dela din ständiga realtidsplats med dina vänner måste platstjänster alltid vara aktiverade för Zenly i telefonens inställningar.
Inställningar > Integritet > och kontrollera att Platstjänster är aktiverad.
Kontrollera också att du inte har inaktiverat Platstjänster för Zenly specifikt:
"Inställningar" > "Sekretess" > bläddra ned till "Zenly" och se till att "Platstjänster" är aktiverat.
Se till att du har en stark, aktiv anslutning, antingen WiFi eller 4G/5G
På så sätt kan dina vänner se din ständiga realtidsplats på Zenly och i gengäld kan du också se deras kommentarer.
Aktivera WiFi
En bra sak att känna till: Om du har WiFi aktiverat på telefonen, även när den inte är ansluten till en aktiv WiFi-anslutning, kan du förbättra platsnoggrannheten avsevärt. 🤜🤛