Kan du inte se din vän på kartan? Ingen panik ❤️ Detta kan hända av olika anledningar:
- Om Zenly inte kan uppdatera din väns plats över en längre tid, minst två dagar, kommer hen att försvinna från kartan. Kanske är din väns telefon avstängd, eller så befinner hen sig i ett område utan signal? Din vän kanske har aktiverat spökläge? Kanske har hen tagit bort Zenly från sin telefon? Så snart vi har fått en uppdaterad position kommer din vän att visas på kartan igen.
- Din vän har raderat sitt konto. 💔
- Om du och din vän inte längre är vänner på Zenly kan du inte se hens position. Du kan kontrollera detta i din vänlista (tryck på sökfunktions-ikonen, längst ner till vänster på kartskärmen). Om din vän har raderat sitt konto kommer hen inte längre att finnas med i din vänlista.
Om din vän saknas på kartan och inte berörs av något av ovanstående, kan du be hen kontakta oss.