För att dina vänner ska kunna se din live-position hela tiden, behöver Zenly behörighet att komma åt din plats även när appen är stängd.
Varför är det så?
Enkelt uttryckt hämtar Zenly din plats när din vän tittar på dig, vilket kan hända när du inte använder appen. På så sätt kan Zenly visa din plats i realtid (och även din hastighet, hur länge du har stannat någonstans osv.).
Ändringar i iOS 13
iOS har två huvudsakliga platsinformationsbehörigheter.
- Tillåt medan appen används: Zenly har enbart åtkomst till platsinformation när den är öppen. Därför kommer din plats endast att uppdateras när appen är öppen 😭.
- Alltid: Zenly kan alltid få tillgång till platsinformation, även när den körs i bakgrunden. Det säkerställer att dina vänner kan se din plats hela tiden 🙌.
Innan iOS 13 kunde en app omedelbart be om behörighet för att alltid komma åt en iPhone:s plats, även när den kördes i bakgrunden. Det är inte längre möjligt med iOS 13 👿.
Nu MÅSTE Zenly först be om att få åtkomst till en iPhone:s plats när appen används. Efter det kan Zenly begära att ändra denna behörighet via "Tillåt medan appen används" till "Alltid".
Hur konfigurerar man Zenlys Platstjänster i iOS 13?
Först och främst vet vi att det är irriterande att ändra inställningar. Vi skulle inte be dig om det inte var så att vi inte har något val 😡.
- Registrera dig/logga in
Zenly kommer först att be dig att ge åtkomst i form av "Tillåt medan appen används". Tyvärr fungerar inte Zenly med det, så efter att du har valt "Tillåt medan appen används" kommer Zenly att be dig att öppna dina iPhone-inställningar och ändra behörighet till "Alltid".
- Vid normal användning
Din iPhone kan vid slumpmässiga tillfällen uppmana dig att bekräfta om du vill fortsätta att låta Zenly använda din plats i bakgrunden.
Kom ihåg att trycka på "Alltid" för att Zenly ska fungera; annars kommer dina vänner inte att kunna se din plats i realtid.
Om du valde "Tillåt medan appen används" av misstag och vill ändra kan du göra följande:
- Gå till Inställningar > Sekretess > Platstjänster
- Se till att Platstjänster är på
- Bläddra ner och tryck på Zenly
- Se till att alternativet ”Alltid” är ikryssat, så att Zenly kan få tillgång till platsinformation när den körs i bakgrunden.
Om du fortfarande har problem med platsen efter att ha kryssat i "Alltid", så kan du kolla in våra felsökningsartiklar i vårt communitycenter 📖.
*Observera att om du kryssade i "Tillåt medan appen används" när du skapar ett konto eller loggar in igen och aldrig manuellt ändrade behörigheten till "Alltid", kommer det i iOS 13-notisen stå att Zenly har använt din plats i bakgrunden, vilket är missvisande 🤥. Det stämmer inte eftersom Zenly INTE kan få åtkomst till din plats i bakgrunden om du inte har gett den behörigheten "Alltid" i din iPhone:s Platstjänster. Vi vill bara varna dig!