För det första, om du upplever några problem eller har några frågor så skicka oss ett meddelande via appen. Vi hjälper gärna till 🙂. Om du har bytt ditt telefonnummer kan du kontakta oss så kan vi överföra ditt konto till ditt nya nummer.
Om du vill radera ditt konto kan du göra det genom att
- Gå till din profilsida och tryck på inställningsikonen ⚙️
- Tryck på alternativet "Kontakta oss" och igen alternativet "Kontakta oss" på följande sida
- Välja alternativet "Ta bort konto"
- Du kommer då att uppmanas att bekräfta ditt beslut
När det har bekräftats så kommer ditt konto omedelbart att inaktiveras. Dina vänner kommer inte längre se din plats eller kunna interagera med dig. Ditt konto kommer sedan att raderas permanent efter 30 dagar.
Du kan återaktivera ditt konto och avbryta raderingsprocessen genom att logga in på Zenly igen under den 30 dagar långa avaktiveringsperioden.
Vi tycker det är tråkigt att du ska lämna 😢.