Во-первых, если у вас возникли какие-либо проблемы или у вас есть вопросы, пожалуйста, отправьте нам сообщение через приложение. Мы будем более чем рады помочь 🙂. Если вы изменили свой номер телефона, свяжитесь с нами, и мы сможем перенести вашу учетную запись на ваш новый номер.
Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это
- Перейдите на страницу своего профиля и нажмите иконку настроек ⚙️
- Нажмите на опцию «Связаться с нами» и снова выберите «Связаться с нами» на следующей странице.
- Выбрав опцию «Удалить аккаунт»
- Затем вам будет предложено подтвердить свое решение.
После подтверждения ваша учетная запись будет немедленно деактивирована. Ваши друзья больше не увидят ваше местоположение и не смогут взаимодействовать с вами. Ваша учетная запись будет окончательно удалена через 30 дней.
Вы можете повторно активировать свою учетную запись и остановить удаление, выполнив вход в Zenly в течение 30-дневного периода деактивации.
Нам будет грустно, если вы уйдете 😢.