Não consegues ver o teu amigo no mapa? Tem calma ❤️ isto pode acontecer por várias razões:
- Se o Zenly não conseguir atualizar a localização do teu amigo por um longo período de tempo (pelo menos dois dias), ele desaparecerá do mapa. Talvez o telefone do teu amigo esteja desligado, ou ele esteja numa área sem sinal? Talvez o teu amigo tenha ativado o Modo Fantasma? Talvez tenha removido o Zenly do telefone dele? Assim que tivermos uma localização atual, o teu amigo volta a aparecer no mapa.
- O teu amigo apagou a conta. 💔
- Se tu e o teu amigo já não forem amigos no Zenly, não verás a localização dele. Podes ver isto na tua lista de amigos (toca no ícone de pesquisa que se encontra no canto inferior esquerdo do ecrã do mapa). Se o teu amigo apagou a sua conta, ele também deixará de aparecer na tua lista de amigos.
Se o teu amigo não aparecer no teu mapa e não estiver relacionado com nada do que está descrito acima, pede-lhe que nos contacte.