A tua localização não está a ser atualizada corretamente? Talvez os teus amigos só vejam a tua localização em tempo real quando tens o Zenly aberto? 😭
Se assim for, parece que as definições de economia de energia/economia de dados estão ativadas no teu dispositivo, impedindo que o Zenly seja executado em segundo plano corretamente.
A princípio, pode ser bastante difícil encontrar as definições, mas não te preocupes; vamos fazer isso juntos. 🤗 O nome das definições indicadas abaixo pode ser um pouco diferente dependendo do teu dispositivo, portanto, presta atenção a qualquer coisa semelhante! 👀
Android 10, Android 11
Permitir que o Zenly seja executado em segundo plano
- Definições > Aplicações > Zenly > Bateria > Permitir Atividade em Segundo Plano.
Permitir que o Zenly seja executado em segundo plano permanentemente
- Abre o Zenly > Vai às aplicações abertas (toca, pressiona e desliza de baixo para cima no ecrã inicial) > Zenly > Mais Opções (⁝) > ativa Manter Aberto Para Início Rápido.
Verifica as definições de Economia de Energia
- Definições > Aplicações > Zenly > Bateria > Otimização de Bateria > Todas as aplicações > Zenly > ativa a opção Não otimizar.
- Configurações > Aplicações > Mais opções (⁝) > Acesso especial > Otimizar o uso da bateria > Todas as aplicações > certifica-te que o Zenly está desligado.
- Definições > Bateria > Mais Configurações de Bateria > desativa a Bateria Adaptativa.
- Configurações > Bateria > Mais opções (⁝) > Automatização > certifica-te que todas as opções estão desativadas.
Verifica as configurações de Hibernação
- Cuidados com o Dispositivo ou Manutenção do Dispositivo > Bateria > Mais opções (⁝) > Aplicações em Hibernação > certifica-te que a opção Colocar Aplicações Não-usadas em Hibernação está desativada.
- Cuidados com o Dispositivo ou Manutenção do Dispositivo > Bateria > Mais Opções (⁝) > Aplicações em Hibernação > remove o Zenly da lista, se ele estiver lá.
As definições de hibernação nalguns dispositivos estão localizadas em Definições do Dispositivo > Bateria > Limites utilização segundo plano.
Android 7, Android 8, Android 9, Android 10
Certifica-te de que o Zenly está isento das definições de economia de energia
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Definições > Manutenção do dispositivo > Bateria > Aplicações não monitorizadas > Adicionar aplicações > Zenly.
Certifica-te que o Zenly pode ser executado em segundo plano
- Definições > Aplicações > Zenly > Bateria > Ativa o modo Permitir Atividade em Segundo Plano.
Se as etapas acima não resolverem o teu problema, consulta o nosso artigo, "Aminha localização não está a ser atualizada - Android" para obter mais ajuda.