Se alguém estiver incomodando você em Zenly , a melhor maneira de lidar com isso é bloquear ele. Um utilizador bloqueado já não será capaz de lhe enviar convites para ser seu amigo, ver a sua lista Zenly de amigos nem contatá-lo através de uma conversa privada. É importante notar que os amigos atuais não podem ser bloqueados e devem ser excluídos primeiro. Se precisar de ajuda sobre como apagar um amigo.
Existem duas maneiras de bloquear um usuário.
A partir de uma conversa na sua caixa de entrada (se disponível)
1. Selecione a conversa com o usuário que você quer bloquear
2. Deslize para a direita para visualizar o alfinete do mapa desse usuário
3. Toque no alfinete do mapa para ver o perfil do usuário
4.Toque no ícone de configurações ⚙ localizado no canto superior direito
5. Escolha a opção "Bloquear usuário"
A partir de um convite para ser seu amigo
A opção de bloquear um usuário a partir de um convite para ser seu amigo fica disponível assim que o mesmo usuário lhe enviar 2 ou mais convites para ser seu amigo.
Nenhuma notificação é enviada aos usuários após o bloqueio
No entanto, eles serão notificados de que foram bloqueados por você se tentarem enviar um convite para ser seu amigo ou entrarem em contacto com você por meio do bate-papo privado.
No entanto, você ainda poderá ser contactado por usuários bloqueados se ambos forem membros de algum bate-papo em grupo. Aprenda a sair dos bate-papos em grupo.
Para desbloquear um usuário, acesse sua página de perfil, toque na engrenagem de configurações no canto superior direito, escolha a opção usuários bloqueados e selecione o usuário que você deseja desbloquear.
Se você sentir algum comportamento inadequado de outro usuário, poderá denunciar ele.