Jeśli masz urządzenie z systemem Android, a Twoja lokalizacja nie aktualizuje się, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Ponadto, jeśli lokalizacja znajomego nie aktualizuje się na Twoim urządzeniu, a ma on urządzenie z systemem Android, udostępnij mu tę stronę. 👍
Włącz WiFi.
Włączenie funkcji WiFi może znacznie poprawić dokładność lokalizacji, nawet jeśli nie jest się połączonym z aktywną siecią WiFi. Urządzenie zbiera informacje z punktów WiFi, aby określić aktualną lokalizację użytkownika.
Wyłącz optymalizatory baterii.
Jeśli te ustawienia są włączone, mogą uniemożliwić działanie programu Zenly w tle. W związku z tym, znajomi będą widzieć Twoją lokalizację rzeczywistą tylko wtedy, gdy będziesz mieć otwartą aplikację.
Ustawienia te różnią się w zależności od urządzenia, ale zazwyczaj znajdują się w ustawieniach baterii. Wybierz swoje urządzenie, aby zobaczyć bardziej szczegółowe instrukcje:
Wyłącz oszczędzanie danych i ograniczenia danych.
Sprawdź, czy usługa Zenly jest wyłączona z oszczędzania danych, ponieważ wymaga dostępu do danych w celu wysyłania informacji o Twojej lokalizacji do znajomych.
ustawienia > połączenie > zużycie danych > wyłącz „oszczędzanie danych”
Upewnij się, że Zenly ma pozwolenie na dostęp do Twojej lokalizacji
Bez pozwolenia, Zenly nie będzie w stanie wykryć Twojej lokalizacji.
ustawienia > aplikacje > Zenly > pozwolenia > lokalizacja
Włącz usługi lokalizacji i ustaw tryb lokalizacji na wysoką dokładność
Zenly nie będzie w stanie znaleźć użytkownika, jeśli usługi lokalizacji będą wyłączone.
ustawienia > lokalizacja > przełącz na lokalizację > przełącz na „wysoką dokładność”
Upewnij się, że masz aktywne połączenie WiFi lub 4G/5G
Włączenie WiFi może znacznie poprawić dokładność wyznaczania lokalizacji, nawet jeśli nie jest się połączonym z aktywną siecią WiFi. Po włączeniu tej funkcji urządzenie zbiera informacje z punktów WiFi, aby określić aktualną lokalizację użytkownika, zamiast polegać na masztach komórkowych, które czasami mogą być bardzo daleko.
Upewnij się, że witryna Zenly jest wyłączona z ustawień automatycznego czyszczenia lub automatycznych aplikacji czyszczących innych firm.
Niektóre aplikacje do automatycznego czyszczenia innych firm mogą uniemożliwić uruchamianie się Zenly. Jeśli pobrano aplikacje do czyszczenia pamięci podręcznej lub pamięci, proszę sprawdzić, czy Zenly jest ustawiony jako wyjątek.
Upewnij się, że Zenly ma zezwolenie na automatyczne uruchamianie.
Niektóre urządzenia mają ustawienia, które uniemożliwiają uruchomienie niektórych aplikacji. Najpopularniejsze telefony, które mają takie aplikacje, to Xiaomi, Oppo i Vivo.
Czynniki środowiskowe
Pamiętaj, że czasami ze względu na czynniki środowiskowe, takie jak słaby sygnał komórkowy lub brak sygnału WiFi, dokładna lokalizacja nie będzie dostępna.