Podobnie jak wiele innych firm, w niektórych aspektach naszej działalności polegamy na rozwiązaniach opracowanych przez twórców niezależnych. Ta strona zawiera więcej informacji na temat kategorii partnerów biznesowych, świadczonych przez nich usług oraz udostępnianych im przez nas danych. Oczywiście mamy zawarte umowy ze wszystkimi naszymi partnerami i wymagamy od nich wprowadzenia silnych środków technicznych oraz organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych. ❤️
Być może zastanawiasz się, dlaczego Zenly nie podaje nazw handlowych naszych partnerów? Robimy to, aby chronić Twoje dane, bezpieczeństwo naszych systemów i naszych partnerów. Jak możesz sobie zapewne wyobrazić, ujawnienie wszystkich nazw naszych partnerów uczyniłoby ich bardziej podatnymi na cyber-ataki.
|
Rodzaj |
Opis |
Uwaga dotycząca wykorzystania danych |
|
Platforma w chmurze: Obliczenia i przechowywanie ⛅️ |
Do prowadzenia Zenly wykorzystujemy platformy chmurowe. Usługi w chmurze pozwalają nam skalować nasze własne usługi i poprawiać Twój komfort z korzystania z Zenly. Odbywa się to na przykład poprzez zwiększanie prędkości działania aplikacji. |
Nasza platforma chmurowa jest sercem Zenly. Tutaj przechowujemy, przetwarzamy oraz przechowujemy dane wszystkich naszych użytkowników (szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w naszej Polityce prywatności). Ponieważ stanowi ona sedno naszych usług, stosujemy w niej silne zabezpieczenia. |
|
Wykrywanie 🐜 |
Niektórzy partnerzy pomagają nam w wykrywaniu błędów oraz problemów technicznych pojawiających się w aplikacji. Podczas gdy my analizujemy błędy i naprawiamy je, oprogramowanie zapewnia platformę do realizacji tych zadań. |
Większość danych udostępnianych przez nas tym partnerom, to dane techniczne, a nie osobowe. Jednak w niektórych przypadkach możemy udostępniać ograniczone informacje pomagające w rozwiązywaniu niektórych problemów. |
|
Mapa 🗺 |
W celu udostępniania mapy oraz powiązanych z nią funkcji współpracujemy z dostawcami usług kartograficznych. Obejmuje to mapę, którą widzisz po uruchomieniu Zenly, a także jej integracje, takie jak pogoda lub wskazówki. |
Dostawcy map otrzymują bardzo mało informacji, a większość z nich nie otrzymuje tak naprawdę żadnych danych użytkowników Zenly. W niektórych przypadkach dostawcy mogą otrzymać adres IP lub ogólne wskazanie lokalizacji (np. kod danego obszaru). |
|
Dostawcy usług SMS 💬 |
Dostawcy SMS'ów pomagają nam we wdrażaniu usług, a same SMS'y wykorzystujemy do wysyłania jednorazowych haseł. Hasła te chronią Twoje konto i pozwalają na bardzo łatwe wdrożenie funkcji, z których korzystasz. Współpracujemy z różnymi operatorami wiadomości SMS w różnych regionach. Na przykład, jeśli przebywasz w Azji, możemy korzystać z usług azjatyckiego dostawcy SMS'ów, europejskiego dostawcy w Europie itd. |
Dostawcom tym udostępniamy wyłącznie Twój numer telefonu, a oni używają go tylko do wysyłania jednorazowego hasła w wiadomości SMS. Twój numer telefonu nie jest używany do żadnych innych celów. |
|
Narzędzia analityczne 📊 |
Współpracujemy z dostawcami usług analitycznych, którzy pomagają nam w określaniu trendów dotyczących działania Zenly oraz dostarczają informacji na temat testów A/B. Testy A/B pozwalają nam pokazać różne wersje aplikacji Zenly różnym użytkownikom. Na podstawie uzyskiwanych w ten sposób wyników możemy zobaczyć, która wersja działa i jest przyjmowana najlepiej oraz zapewnić wszystkim użytkownikom jak najlepsze wrażenia! |
Nie udostępniamy dostawcom usług analitycznych żadnych danych osobowych. Partnerzy ci otrzymują jedynie informacje niepozwalające na identyfikację kogokolwiek i których używamy do analizy naszych usług oraz które pomagają w ocenie trendów. |
|
Marketing 💌 |
Reklamy Zenly wyświetlamy na różnych platformach społecznościowych. Nasi dostawcy usług marketingowych pomagają mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych online. Pomaga nam to ulepszać nasze reklamy i czynić je atrakcyjniejszymi! |
Partnerom marketingowym udostępniamy bardzo ograniczone dane osobowe, ponieważ nie jesteśmy zainteresowani tym, jak konkretni użytkownicy wchodzą w interakcję z reklamami, lecz bardziej analizowaniem trendów. |
|
Wsparcie 👩 💻 |
Nasz dostawca usług wsparcia zapewnia oprogramowanie pomagające nam odpowiadać na Twoje pytania, tworzyć wydajne przepływy działań, przeprowadzać tłumaczenia i nie tylko. Wszystko po to, abyś otrzymał od nas odpowiedź tak szybko, jak to tylko możliwe. |
Dostawca usług wsparcia przetwarza dane niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zgłoszenia ze strony działu obsługi klienta. |
|
Wewnętrzne narzędzia i oprogramowanie 🏠 |
Używamy pewnych wewnętrznych narzędzi i oprogramowania do tworzenia dokumentów, czatu, wideokonferencji oraz współpracy. Narzędzia te nie służą przetwarzaniu danych użytkownika, ale – czasami – pewne dane użytkownika mogą być przez nie przetwarzane. |
Wszelkie dane użytkownika przetwarzane za pomocą narzędzi wewnętrznych podlegają naszym zasadom oraz środkom zapewniania danym bezpieczeństwa. |