Als je een iPhone hebt en je locatie niet wordt bijgewerkt, volg dan alsjeblieft de hieronder beschreven stappen om het probleem te verhelpen. 📡 Als de locatie van je vriend niet wordt bijgewerkt op je telefoon en zij een iOS-apparaat hebben, stuur hen dan deze pagina. 🔗
Zorg ervoor dat Zenly altijd toegang heeft tot je locatie
Om je vrienden je real-time locatie te laten zien, heeft Zenly toestemming nodig om toegang te krijgen tot je locatie, zelfs als de app gesloten is. Schakel daarom de locatie-optie 'altijd' in wanneer daarnaar wordt gevraagd of ga naar de instellingen van je telefoon om deze handmatig in te schakelen.
Spaarstand uitschakelen
Indien ingeschakeld, kan de spaarstand voorkomen dat Zenly op de achtergrond draait, wat betekent dat je locatie alleen wordt bijgewerkt voor je vrienden wanneer je de app opent.
'Instellingen' > 'Batterij' > zorg ervoor dat de 'Spaarstand' is uitgeschakeld
App verversen achtergrond inschakelen
Indien ingeschakeld, kan App verversen op achtergrond voorkomen dat Zenly op de achtergrond op je telefoon werkt, waardoor je locatie alleen voor je vrienden wordt bijgewerkt wanneer Zenly wordt geopend.
'Instellingen'> 'Algemeen'> en controleer of 'app verversen op achtergrond' is ingeschakeld
Activeer Locatie-diensten
Misschien spreekt het voor zich, maar om Zenly je realtime locatie met je vrienden te laten delen, moeten locatie-diensten altijd ingeschakeld zijn voor Zenly in de instellingen van je telefoon.
'Instellingen'> 'Privacy'> en controleer of 'locatie-diensten' is ingeschakeld
Zorg er ook voor dat je Locatie-diensten niet specifiek hebt uitgeschakeld voor Zenly:
'Instellingen'> 'Privacy'> scroll naar beneden naar 'Zenly' en zorg ervoor dat 'Locatie-diensten' is ingeschakeld
Zorg ervoor dat je een sterke, actieve verbinding hebt, hetzij wifi of 4G/ 5G
Dit zorgt ervoor dat je vrienden je realtime locatie op Zenly kunnen zien en dat jij op jouw beurt ook die van hen kunt zien.
WiFi inschakelen
PS - het inschakelen van WiFi op je telefoon, zelfs wanneer je niet bent verbonden met een actieve WiFi-verbinding, kan de nauwkeurigheid van de locatie aanzienlijk verbeteren. 🤜🤛