Als je een Android-apparaat hebt en je locatie wordt niet bijgewerkt, volg dan de onderstaande stappen voor om het probleem op te lossen. 👇
Als de locatie van jouw vriend niet wordt bijgewerkt op je apparaat en zij een Android-apparaat hebben, laat hen dan deze pagina raadplegen. 👍
Schakel WiFi in
WiFi kan de locatienauwkeurigheid enorm verbeteren, zelfs wanneer je niet bent verbonden met een actief WiFi-netwerk. Je apparaat verzamelt informatie van WiFi-punten om je huidige locatie te achterhalen.
Schakel alle Batterij-optimalisaties uit
Als deze aan staan, kunnen deze instellingen verhinderen dat Zenly op de achtergrond actief is. Daarom zullen je vrienden alleen je realtime locatie zien wanneer je de app open hebt staan.
Deze instellingen verschillen afhangend van je apparaat, maar worden meestal onder de batterij-instellingen gevonden. Selecteer je apparaat om meer gedetailleerde instructies te zien.
Schakel databespaarder/databeperking uit
Controleer of Zenly van je Databesparing is vrijgesteld, aangezien deze toegang tot gegevens vereist om zo jouw positie te versturen aan jouw vrienden.
Om dit te verifiëren, ga naar Instellingen > Verbinding > Datagebruik > en zorg ervoor dat de optie Databesparing is uitgeschakeld.
Zorg ervoor dat Zenly toestemming heeft om toegang te krijgen tot je locatie
Zenly kan je locatie niet detecteren als je geen toestemming hebt gegeven om dit te laten doen.
Om dit te bevestigen, ga je naar Instellingen > applicaties > Zenly > Toestemmingen > en controleer je of de optie Locatie is aangevinkt.
Schakel locatievoorzieningen in en zet de locatiemodus op 'Hoge Nauwkeurigheid'.
Zorg ervoor dat de locatievoorzieningen zijn ingeschakeld en de locatiemodus is ingesteld op 'Hoge Nauwkeurigheid'
Zenly kan je locatie niet detecteren als locatievoorzieningen zijn uitgeschakeld. Je kunt dit verifiëren met de volgende stappen:
Open de instellingen van je Android-apparaat.
Klik op Locatie.
Controleer of de optie locatie aan staat.
Controleer of de optie Hoge Nauwkeurigheid is ingeschakeld.
Zorg ervoor dat je een actieve WiFi- of 3G/4G-verbinding hebt
Wifi kan de locatienauwkeurigheid enorm verbeteren, zelfs wanneer je niet bent verbonden met een actief WiFi-netwerk. Wanneer het is ingeschakeld, verzamelt je apparaat informatie van WiFi-punten om je huidige locatie te achterhalen in plaats van te zoeken naar zendmasten, die soms op grote afstand staan.
Zorg ervoor dat Zenly vrijgesteld is van de automatische schoonmaakscan of de automatische schoonmaak van applicaties van derden
Sommige automatische scanapplicaties van derden kunnen verhinderen dat Zenly correct werkt. Als je enige apps hebt geïnstalleerd die je cache of geheugen opschonen. Controleer dan of Zenly vrijgesteld is.
Zorg ervoor dat Zenly is toegestaan om automatisch te starten
Sommige apparaten hebben instellingen die sommige applicaties uitsluiten van automatisch opstarten. De meest gangbare telefoons om deze applicaties te hebben zijn Xiaomi, Oppo en Vivo.
Omgevingsomstandigheden
Houd er rekening mee dat soms vanwege omgevingsomstandigheden, zoals weinig mobiel ontvangst en geen WiFi-signaal, een nauwkeurige locatie niet beschikbaar zal zijn.