먼저 문제가 발생하거나 질문이 있는 경우, 앱을 통해 메시지를 보내 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다 🤗. 전화번호를 변경한 경우, 저희에게 연락 해주시면 계정을 새 번호로 이전 해 드리겠습니다.
계정을 삭제하려면:
- 지도 오른쪽 상단의 설정(⚙️)을 탭합니다.
- '도움이 필요하세요?' 그리고 '문의하기'를 선택하세요.
- '내 계정 삭제'를 탭합니다.
- 그러면 결정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
확인되면 고객님의 계정은 즉시 비활성화됩니다. 친구들은 더 이상 고객님의 위치를 볼 수 없으며 고객님과 상호 작용할 수도 없습니다. 고객님의 계정은 30일 후에 영구적으로 삭제됩니다.
30일의 비활성화 기간에 Zenly에 다시 로그인하면 계정을 다시 활성화하고 삭제 과정을 중단할 수 있습니다.
고객님께서 떠나신다면 저희는 매우 슬플 겁니다. 😢