회원님께서 iPhone을 사용하며 회원님의 위치가 업데이트되지 않는다면 회원님의 위치를 제대로 업데이트하기 위해 하단에 설명해 드린 단계를 따라 주시기 바랍니다. 📡 또한, 회원님의 친구 위치가 회원님의 휴대폰에서 업데이트되지 않으며 해당 친구들이 iOS 기기를 사용한다면 그 친구들에게 이 페이지를 공유해 주시기 바랍니다. 🔗
Zenly가 항상 회원님의 위치를 액세스할 수 있도록 합니다.
회원님의 친구들이 회원님의 실시간 위치를 볼 수 있도록 Zenly가 앱이 종료된 상태에서도 회원님의 위치에 접근할 수 있도록 허용되어 있어야 합니다. 따라서 메시지가 표시되면 위치 옵션을 '항상'으로 활성화해 주시거나 회원님의 휴대폰 설정으로 이동하여 수동으로 활성화해 주시기 바랍니다.
저전력 모드 비활성화
이 기능을 활성화하면 저전력 모드로 인해 Zenly가 백그라운드에서 실행되지 않을 수 있습니다. 이것은 앱을 실행할 때만 회원님의 친구들에게 회원님의 위치가 업데이트되는 것을 의미합니다.
'설정' > '배터리' > '저전력 모드'가 비활성화되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
백그라운드 앱 새로 고침 활성화
이 기능을 활성화하면 백그라운드 앱 새로 고침은 Zenly가 회원님의 휴대폰의 백그라운드에서 실행되지 않으므로 Zenly가 실행 중인 상태에서만 회원님의 위치가 친구들에게 업데이트됩니다.
'설정' > '일반' > '백그라운드 앱 새로 고침'이 활성화되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
위치 서비스 활성화
말씀해 드리지 않아도 아시겠지만, Zenly가 회원님의 실시간 위치 정보를 회원님의 친구들과 공유하려면 회원님의 휴대폰 설정에서 위치 서비스가 항상 Zenly에 활성화되어 있어야 합니다.
'설정' > '개인정보' > '위치 서비스'가 활성화되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
또한, 회원님께서 특별히 Zenly에 대한 위치 서비스를 비활성화하지 않았는지 확인해 보시기 바랍니다.
'설정' > '개인정보' > 'Zenly'까지 하단으로 스크롤한 다음 '위치 서비스'가 활성화되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
WiFi 또는 4G/5G 중 신호가 강한 곳에 연결이 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
이렇게 하면 회원님의 친구들이 Zenly에서 회원님의 실시간 위치 정보를 확인할 수 있고 회원님도 마찬가지로 친구들의 실시간 위치 정보를 확인하실 수 있습니다.
WiFi 활성화
참고 - 활성화된 WiFi 연결에 연결되어 있지 않은 경우에도 회원님의 휴대폰에서 WiFi를 활성화하면 위치 정확도가 크게 향상될 수 있습니다. 🤜🤛