고객님의 위치가 올바르게 업데이트되지 않습니까? Zenly를 실행한 상태에서만 친구들이 고객님의 실시간 위치 정보를 볼 수 있습니까? 그렇다면 장치에서 배터리/데이터 절약 설정이 활성화되어 Zenly가 백그라운드에서 올바르게 실행되지 않는 것일 수 있습니다.
다음 단계를 실행하여 배터리 절약 설정이 비활성화되었는지 확인해 주십시오. 아래 설정의 문구는 장치에 따라 약간 다를 수 있으므로 유사한 항목이 있는지 잘 살펴보십시오! 👀
Android 8, Android 9, Android 10
'설정' > '배터리' > '앱 실행' > Zenly에 대한 '자동 관리'를 비활성화하십시오. 그러면 3개의 옵션이 활성화된 상태에서 '수동으로 관리'가 표시되어야합니다. 활성화된 상태로 유지하고 '확인'을 누르십시오. 👍
Android 7
'배터리' > '화면 잠금 후 앱 닫기' > 'Zenly: 끄기'로 설정하십시오.
'배터리' > '최적화' > '화면이 꺼져 있을 때 XX 앱이 실행 중입니다' > '배터리 전원을 절약하기 위해 닫기' > 'Zenly' > '화면 잠금 후 닫기: 끄기'로 설정하십시오.
'앱' > 'Zenly' > '배터리' > '화면 잠금 후 닫기: 끄기'
'모바일 데이터' > '데이터 세이버' > 'Zenly: 켜기'
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 '내 위치가 업데이트되지 않습니다 - Android' 문서를 확인해 보시기 바랍니다.