iPhoneをお持ちで、位置情報が更新されない場合は、以下に記載する手順でオンラインに戻してください。📡 また、お客様の携帯電話で友達の居場所が更新されず、友達がiOSの端末を持っている場合、このページを送ってあげてください。🔗
Zenlyが常に位置情報にアクセスできるようにする
友達に常にリアルタイムの位置情報を見てもらうためには、Zenlyがアプリが閉じているときでも位置情報にアクセスできる許可が必要です。そのため、位置情報オプションの「常に」を有効にするか、携帯電話の設定にアクセスして手動で有効にしてください。
ローパワーモードを無効にする
低電力モードを有効にすると、Zenlyがバックグラウンドで実行されません。つまり、アプリを開いたときにのみ、お客様の位置情報が友達に更新されます。
「設定」> 「バッテリー」> 「低電力モード」が無効になっていることを確認する
バックグラウンドアプリリフレッシュを有効にする
バックグラウンドアプリリフレッシュを有効にすると、携帯電話のバックグラウンドでZenlyが実行されなくなり、結果としてZenlyを開いたときにのみ、お客様の位置情報が友達に更新されることになります。
「設定」> 「一般」> そして、「バックグラウンドアプリ更新」が有効になっていることを確認する
位置情報サービスを有効にする
お伝えするまでもないことかもしれませんが、Zenlyがお客様の正確な位置を常に友達と共有するためには、お客様の携帯電話の設定で Zenly の 位置情報サービス を常に有効にしておく必要があります。
「設定」> 「プライバシー」> 「位置情報サービス」が有効になっていることを確認する
また、特にZenlyの位置情報サービスを無効にしていないことを確認してください。
「設定」> 「プライバシー」> 「Zenly」までスクロールダウンし、「位置情報サービス」が有効になっていることを確認する
WiFiまたは4G/5Gのいずれかを使用して、強力で有効な接続を確保する
こうすることで、友達はZenlyでお客様の正確な位置を常に見ることができ、逆にお客様もまた、彼らの居場所を見ることができます。
WiFiを有効にする
ご参考までに、有効なWiFiに接続されていない場合でも、携帯電話のWiFiを有効にすると、位置精度を大幅に向上させることができます。🤜🤛