まず、何か問題が発生している場合やご質問がある場合は、アプリを通じてメッセージをお送りください。喜んでサポートさせていただきます。
もし、お電話番号を変更された場合は、サポートチームまでお問い合わせください。新しい番号にアカウントを移行いたします。
アカウントを削除するには、アプリより以下の手順でお手続をお願いします。
プロフィールページに移動し、右上の歯車のアイコンをタップして設定ページに移動
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設定ページ下方にある「お問い合わせ」をタップ
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再度「お問い合わせ」をタップ
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「アカウントを削除」をタップ
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「実行する」をタップ
「実行する」をタップするとすぐにあなたのアカウントは無効になり、友達はあなたの居場所を見たりあなたと交流することができなくなります。
その後、あなたのアカウントは30日後に削除されます。
30日間の無効期間中にZenlyに再度ログインをし、アカウントを有効にすると削除プロセスをキャンセルすることができます。
私達にとって、大切なユーザーがいなくなるのはとても悲しいです😢