Android端末をご使用であなたの居場所が更新されない場合は、下記のトラブルシューティングをご確認ください。また、友達の居場所が更新されておらず、その友達がAndroid端末をご使用されている場合は、このページを参照するようお伝えください 👍
WiFiを有効にする
WiFiを有効にすると、リアルな位置情報をWi-Fiポイントから収集するため、たとえアクティブなWiFiネットワークに接続していなくても、位置情報の精度が大幅に向上します。
バッテリー最適化（Battery Optimizer）を無効にする 🔋
これらの設定が有効になっているとZenlyがバックグラウンドで実行されないことがあります。実行されていないと、アプリを開いている時にしかお友達にはあなたのリアルタイムの場所が表示されません。
バッテリー最適化の設定方法はお使いのデバイスによって異なりますが、通常はバッテリー設定内にあります。お使いの携帯を選択し、詳細をご覧ください。
データセーバー/データの制限を無効にする
Zenlyがあなたの位置情報をあなたの友達に送るためには、データへのアクセスを必要とします。Zenlyがデータセーバー（Data Saver）から免除されていることを確認してください。
確認するには、Settings（設定）> Connection（接続）> Data Usage（データ接続）>に進み、Data SaverオプションがZenlyでオフになっていることをご確認ください。
位置情報の取得設定を確認する
Zenlyがあなたの位置情報にアクセスする権限を持っていることをご確認ください。Zenlyに位置情報取得の許可を与えていない場合、あなたの居場所を検出することができません。
確認するには、[設定]> [アプリケーション]> [Zenly]> [権限]に移動し、[場所]オプションが有効になっていることを確認します。
ロケーションサービスを有効にし、ロケーションモードを高精度に設定する
ロケーションサービスがオフの場合、Zenlyはあなたのロケーションを検出することができません。
確認： Androidデバイスの設定を開きます。場所をタップします。 [オプション]が[オン]に設定されていることを確認します。 [高精度]オプションが有効になっていることを確認します。
アクティブなWiFi接続または3G / 4G接続を持っていることを確認する
WiFiを有効にすると、アクティブなWiFiネットワークに接続していなくても、位置の精度が大幅に向上します。この機能を有効にすると、離れた場所にある携帯電話基地局に頼ることなく、WiFiポイントから情報を収集して現在地を特定します。
Zenlyが自動クリーンアップ設定またはダウンロードされた他の自動クリーンアプリケーションから除外されていることを確認します
自動クリーンアップアプリケーションによっては、Zenlyの実行を妨げるものがあります。キャッシュクリーニングまたはメモリクリーニングアプリをダウンロードした場合。 Zenlyが免除されていることを確認してください。
Zenlyが自動起動を許可されていることを確認する
一部のデバイスには、一部のアプリケーションの起動を除外する設定があります。これらのアプリケーションを持つ最も一般的な電話は、Xiaomi、Oppo、Vivoです。
環境要因
場合によっては、携帯電話の信号が低く、WiFi信号がないなどの環境要因により、正確な場所が利用できないことがあります。