Se hai un iPhone e la tua posizione non si aggiorna, segui i passaggi descritti di seguito per tornare online. 📡 Inoltre, se la posizione del tuo amico/a non si aggiorna sul tuo telefono e lui/lei ha un dispositivo iOS, ti preghiamo di inviare a lui/lei questa pagina. 🔗
Assicurati che Zenly abbia sempre accesso alla tua posizione
Perché i tuoi amici possano vedere la tua posizione costante in tempo reale, Zenly ha bisogno dell’autorizzazione per accedere alla posizione anche quando l’app è chiusa. Quindi, ti prego di abilitare l'opzione di localizzazione "Sempre" quando richiesto o vai alle impostazioni del telefono per abilitarla manualmente.
Disattiva la modalità di risparmio energetico
Se abilitata, la modalità di risparmio energetico può impedire a Zenly di funzionare in background, il che significa che la tua posizione sarà aggiornata solo quando aprirai l'app.
Impostazioni > Batteria > assicurati che la "Modalità risparmio energetico" sia disabilitata.
Abilita l'aggiornamento app in background.
Se abilitato, l'aggiornamento delle app in background può impedire a Zenly di funzionare in background sul tuo telefono, col risultato che la posizione si aggiornerà solo quando Zenly è aperto.
Impostazioni > Generali > e verifica che "Aggiornamento app in background" sia abilitato
Abilita i servizi di localizzazione
Forse non c'è bisogno di dirlo, ma perché Zenly possa condividere costantemente la tuaposizione in tempo reale con i tuoi amici, iservizi di localizzazione devono essere sempre abilitati per Zenly nelle impostazioni del telefono.
"Impostazioni">"Privacy"> e verifica che i "servizi di localizzazione" siano abilitati
Inoltre, assicurati di non aver disabilitato i servizi di localizzazione specificatamente per Zenly:
Impostazioni > Privacy > scorri fino a Zenly e assicurati che i servizi di localizzazione siano abilitati.
Assicurati di avere una connessione forte e attiva, e che sia WiFi o 4G/5G.
Questo garantirà che i tuoi amici possano vedere costantemente la tua posizione in tempo reale su Zenly e che, di rimando, anche tu possa vedere la loro.
Abilita il Wi-Fi
Per tua informazione, abilitare il Wi-Fi sul telefono anche quando non è connesso a una rete Wi-Fi attiva, può migliorare significativamente la precisione della posizione. 🤜🤛