Come molte altre società, ci affidiamo a terzi per alcune parti della nostra attività. Questa pagina fornisce ulteriori informazioni sulle categorie di partner commerciali, sui servizi che forniscono e sui dati che condividiamo con loro. Naturalmente, abbiamo accordi in essere con tutti i nostri partner e richiediamo a tutti loro di mettere in atto robuste misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. ❤️
Nel caso te lo stessi chiedendo, come mai Zenly non fornisce i nomi commerciali dei suoi partner? Lo facciamo per proteggere i tuoi dati, la sicurezza dei nostri sistemi e la sicurezza dei nostri partner. Come puoi immaginare, se rivelassimo tutti i nomi dei nostri partner, ciò li renderebbe più vulnerabili agli attacchi informatici.
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Tipo |
Descrizione |
Nota sull'utilizzo dei dati |
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Piattaforme Cloud: Calcolo e archiviazione ⛅️ |
Facciamo affidamento su piattaforme cloud per Zenly. I servizi cloud ci consentono di scalare il nostro servizio e migliorare l'esperienza quando si utilizza Zenly. Ad esempio, aumenta la velocità dell'app. |
La nostra piattaforma cloud è il cuore di Zenly. È qui che archiviamo, elaboriamo e archiviamo i dati per tutti i nostri utenti (vedi la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli). Poiché è il cuore del nostro servizio, abbiamo messo in campo delle forti protezioni. |
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Rilevamento bug 🐜 |
Alcuni partner ci aiutano a rilevare bug e problemi tecnici all'interno dell'app. Mentre analizziamo i bug e li risolviamo, il software fornisce la struttura per completare queste attività. |
La maggior parte dei dati che condividiamo con questi partner sono di tipo tecnico, non personale, ma in alcuni casi potremmo condividere informazioni limitate per aiutare a eseguire il debug di determinati problemi. |
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Mappa 🗺 |
Collaboriamo con i fornitori di mappe per potenziare la mappa e le relative caratteristiche. Ciò include la mappa che vedi quando apri Zenly, nonché le integrazioni della mappa come il meteo o le indicazioni stradali. |
I fornitori di mappe ricevono pochissime informazioni, la maggior parte di loro in realtà non riceve alcun dato sugli utenti Zenly. In alcuni casi questi provider possono ricevere un indirizzo IP o un'indicazione generale della posizione (ad esempio un prefisso). |
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Provider di SMS 💬 |
I provider di SMS ci assistono col flusso di onboarding e li usiamo per inviarti una password unica. Queste password proteggono il tuo account e consentono un'esperienza di onboarding estremamente semplice. Lavoriamo con vari provider di SMS in diverse regioni. Ad esempio, se ti trovi in Asia, potremmo utilizzare un provider di SMS asiatico, un provider europeo quando sei in Europa e così via. |
Condividiamo solo il tuo numero di telefono con questi fornitori e lo usano unicamente per inviarti la password unica tramite SMS. Il tuo numero di telefono non viene utilizzato per altri scopi. |
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Analytics 📊 |
Collaboriamo con fornitori di analisi che ci assistono nel fornire tendenze su come funziona Zenly e nel fornire informazioni sui test A/B. I test A/B ci consentono di mostrare diverse versioni dell'app Zenly a utenti diversi. Sulla base dei risultati, possiamo vedere quale versione funziona meglio e fornire a tutti gli utenti la migliore esperienza possibile! |
Non condividiamo dati personali con fornitori di analisi. Questi partner ricevono solo informazioni non identificabili che utilizziamo per analizzare i nostri servizi che aiutano a valutare le tendenze. |
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Marketing 💌 |
Mostriamo annunci per Zenly su varie piattaforme di social media. I nostri fornitori di marketing ci aiutano a misurare l'efficacia delle nostre pubblicità online. Questo ci aiuta a migliorare i nostri annunci e a renderli più coinvolgenti! |
Condividiamo dati personali molto limitati con i partner di marketing, perché non siamo interessati a come utenti specifici interagiscono con gli annunci, ma siamo più interessati ad analizzare le tendenze. |
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Supporto 👩💻 |
Il nostro fornitore di supporto fornisce il software che ci aiuta a rispondere alle tue domande, creare flussi di lavoro efficienti, servizi di traduzione e altro ancora, in modo che tu possa ricevere una risposta da noi il più rapidamente possibile. |
Il fornitore del servizio di supporto elabora i dati necessari per rispondere ai ticket dell'assistenza clienti. |
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Strumenti e software interni 🏠 |
Usiamo alcuni strumenti e software interni per creare documenti, chat, videoconferenze e lavorare insieme. Questi strumenti non vengono utilizzati per elaborare i dati dell'utente ma, a volte, alcuni dati dell'utente potrebbero essere elaborati. |
Eventuali dati degli utenti elaborati tramite strumenti interni sono soggetti alle nostre politiche e misure di sicurezza sui dati. |