Seperti banyak perusahaan lain, kami mengandalkan pihak ketiga untuk beberapa bagian bisnis kami. Halaman ini memberikan informasi lebih lanjut tentang kategori mitra bisnis, layanan yang mereka sediakan, dan data yang kami bagikan kepada mereka. Biasanya, kami memiliki perjanjian dengan semua mitra kami dan mengharuskan mereka semua untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang kuat untuk melindungi data pribadi kamu. ❤️
Jika kamu bertanya-tanya, mengapa Zenly tidak memberikan nama bisnis mitra-mitra kami? Kami melakukan ini untuk melindungi data kamu, keamanan sistem kami, dan keamanan mitra kami. Seperti yang dapat kamu bayangkan, jika kami mengungkapkan semua nama mitra kami, itu akan membuat mereka lebih rentan terhadap serangan dunia maya.
|
Tipe |
Deskripsi |
Catatan penggunaan data |
|
Platform Awan: Komputasi dan Penyimpanan ⛅️ |
Kami mengandalkan platform awan untuk memberdayakan Zenly. Layanan awan memungkinkan kami untuk meningkatkan layanan dan meningkatkan pengalamanmu saat menggunakan Zenly. Misalnya, layanan ini bisa meningkatkan kecepatan aplikasi. |
Platform awan kami adalah jantung dari Zenly. Di tempat ini kami menaruh, memproses, dan menyimpan data semua pengguna (lihat Kebijakan Privasi kami untuk lebih detail). Karena ini adalah inti dari layanan kami, kami memiliki perlindungan yang kuat untuknya. |
|
Deteksi bug 🐜 |
Beberapa mitra membantu kami mendeteksi bug dan masalah teknis dalam aplikasi. Saat kami menganalisis bug dan memperbaikinya, perangkat lunak akan menyediakan kerangka kerja untuk menyelesaikan tugas-tugas ini. |
Sebagian besar data yang kami bagikan dengan mitra ini adalah data teknis dan bukan data pribadi, tetapi dalam beberapa kasus, kami mungkin membagikan informasi terbatas untuk membantu men-debug masalah tertentu. |
|
Peta 🗺 |
Kami bermitra dengan penyedia peta untuk memberdayakan peta dan fitur peta terkait. Peta ini termasuk peta yang kamu lihat saat membuka Zenly serta integrasi peta seperti cuaca atau petunjuk arah. |
Penyedia peta menerima sangat sedikit informasi, bahkan sebagian besar dari mereka sebenarnya tidak menerima data pengguna Zenly sama sekali. Dalam beberapa kasus, penyedia peta mungkin menerima alamat IP atau indikasi lokasi yang luas (misalnya kode area). |
|
Penyedia SMS 💬 |
Penyedia SMS membantu kami dengan alur orientasi, dan kami menggunakannya untuk mengirimi kamu sandi sekali pakai. Kata sandi ini melindungi akun kamu dan memungkinkan pengalaman orientasi yang sangat mudah. Kami bekerja dengan berbagai penyedia SMS di berbagai wilayah. Misalnya, jika kamu berada di Asia, kami dapat menggunakan penyedia SMS Asia, penyedia Eropa untuk di Eropa, dan seterusnya. |
Kami hanya membagikan nomor telepon kamu kepada penyedia ini, dan penyedia hanya menggunakan nomor telepon tersebut untuk mengirimimu kata sandi sekali pakai melalui SMS. Nomor telepon kamu tidak digunakan untuk tujuan lain. |
|
Analitik 📊 |
Kami bermitra dengan penyedia analitik yang membantu menyediakan tren tentang cara kerja Zenly dan memberikan informasi tentang pengujian A/B. Pengujian A/B memungkinkan kami untuk menampilkan berbagai versi aplikasi Zenly kepada pengguna yang berbeda. Berdasarkan hasilnya, kami dapat melihat versi mana yang bekerja paling baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada semua pengguna! |
Kami tidak membagikan data pribadi kepada penyedia analitik. Mitra ini hanya menerima informasi yang tidak dapat diidentifikasi yang kami gunakan untuk menganalisis layanan kami untuk membantu menilai tren. |
|
Pemasaran 💌 |
Kami menampilkan iklan Zenly di berbagai platform media sosial. Penyedia pemasaran membantu mengukur seberapa efektif iklan daring kami. Hasil datanya membantu kami meningkatkan iklan dan membuatnya lebih menarik! |
Kami membagikan data pribadi yang sangat terbatas kepada mitra pemasaran karena kami tidak tertarik pada bagaimana pengguna tertentu terlibat dengan iklan, tetapi lebih tertarik untuk menganalisis tren yang ada. |
|
Dukungan 👩 💻 |
Penyedia dukungan kami menyediakan perangkat lunak yang membantu kami menanggapi pertanyaan kamu, membuat alur kerja yang efisien, menyediakan layanan terjemahan, dan banyak lagi, supaya kamu menerima tanggapan dari kami secepat mungkin. |
Penyedia layanan dukungan memproses data yang diperlukan untuk menanggapi tiket layanan pelanggan. |
|
Alat dan perangkat lunak internal 🏠 |
Kami menggunakan beberapa alat dan perangkat lunak internal untuk membuat dokumen, obrolan, konferensi video, dan bekerja bersama. Alat-alat ini tidak digunakan untuk memproses data pengguna, tetapi - terkadang - beberapa data pengguna mungkin saja diproses. |
Setiap data pengguna yang diproses melalui alat internal akan tunduk pada kebijakan dan tindakan keamanan data kami. |