Pertama, jika Anda mengalami masalah atau ada pertanyaan, silahkan kirim pesan melalui aplikasi. Kami akan membantu dengan senang hati. Jika Anda telah mengubah nomor telepon Anda, silakan hubungi kami dan kami dapat memindahkan akun Anda ke nomor baru Anda.
Jika Anda ingin menghapus akun Anda, Anda dapat melakukannya dengan
- Pergilah ke halaman profil Anda dan ketuk ikon pengaturan ⚙️
- Gulir ke bawah dan ketuk opsi untuk menghubungi kami dan lagi opsi untuk menghubungi kami di halaman berikut
- Pilih opsi untuk menghapus akun
- Anda, kemudian akan Anda diminta untuk mengkonfirmasi keputusan Anda
Setelah dikonfirmasi, akun Anda akan segera dinonaktifkan. Teman Anda tidak akan lagi melihat lokasi Anda atau dapat berinteraksi dengan Anda. Akun Anda kemudian akan dihapus secara permanen setelah jangka waktu 30 hari.
Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda dan membatalkan proses penghapusan dengan masuk kembali ke Zenly selama periode penonaktifan 30 hari.
Kami akan sedih melihat Anda pergi.