Jika kamu memiliki perangkat Android dan lokasimu tidak bisa diperbarui, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah ini. 👇
Jika lokasi teman-temanmu juga tidak bisa diperbarui di perangkatmu, dan mereka pun memiliki perangkat Android, tolong beri tahu mereka untuk melihat halaman ini. 👍
Aktifkan WiFi
Mengaktifkan WiFi bisa meningkatkan ketepatan lokasi walaupun tidak tersambung ke jaringan WiFi yang aktif. Perangkatmu mengumpulkan informasi dari titik WiFi ke titik lokasimu saat ini.
Nonaktifkan Pengoptimal baterai🔋
Jika diaktifkan, pengaturan ini bisa mencegah Zenly beroperasi di belakang layar. Oleh karena itu, teman-temanmu hanya akan melihat lokasimu secara real-time ketika kamu membuka aplikasi.
Pengaturan ini bisa berbeda tergantung perangkatmu, tapi biasanya terdapat di pengaturan baterai. Pilih perangkatmu untuk melihat instruksi selengkapnya.
Nonaktifkan penghemat data/ pembatasan data
Verifikasi bahwa Zenly dibebaskan dari Penghemat Data karena memerlukan akses ke data untuk mengirim posisimu ke teman-temanmu.
Untuk memverifikasi, buka Pengaturan > Koneksi > Penggunaan Data > dan pastikan pilihan Penghemat Data dimatikan.
Pastikan Zenly diizinkan untuk mengakses lokasimu.
Zenly tidak akan bisa mendeteksi lokasimu jika kamu belum mengizinkan.
Untuk memverifikasi, buka Pengaturan > Aplikasi > Zenly > Izin > dan pastikan bahwa pilihan Lokasi diaktifkan.
Aktifkan layanan lokasi & atur mode lokasi ke Akurasi Tinggi
Pastikan bahwa layanan lokasi dinyalakan dan atur Mode Lokasi ke Akurasi tinggi
Zenly tidak bisa mendeteksi lokasimu jika layanan lokasi dimatikan. Verifikasikan dengan langkah berikut:
Buka Pengaturan perangkat Androidmu.
Ketuk Lokasi
Verifikasikan bahwa pilihan Lokasi Nyala.
Verifikasikan bahwa pilihan Akurasi tinggi aktif.
Pastikan bahwa kamu memiliki WiFi aktif atau koneksi 3G/4G
Mengaktifkan WiFi bisa meningkatkan akurasi lokasi meskipun tidak terhubung pada jaringan WiFi aktif. Ketika diaktifkan, perangkatmu akan mengumpulkan informasi dari titik WiFi ke titik lokasimu saat ini dibanding hanya bergantung pada menara jaringan ponsel yang bisa saja berjarak sangat jauh.
Pastikan Zenly dibebaskan dari pengaturan pembersih otomatis atau aplikasi pembersih otomatis pihak ketiga
Beberapa aplikasi pembersih otomatis pihak ketiga bisa mencegah Zenly beroperasi. Jika kamu memiliki aplikasi pembersih cache atau memori, pastikan Zenly dikecualikan.
Pastikan bahwa Zenly diizinkan untuk memulai otomatis
Beberapa perangkat memiliki pengaturan yang mengecualikan beberapa aplikasi dari awal. Ponsel yang biasanya memiliki aplikasi ini adalah Xiaomi, Oppo, dan Vivo.
Faktor lingkungan
Harap diperhatikan, terkadang karena faktor lingkungan seperti sinyal ponsel lemah dan tidak adanya sinyal WiFi, lokasi yang akurat tidak tersedia.