Il est extrêmement important que Zenly reste un endroit d’échange amical et respectueux pour tous afin que personne n’ait de mauvaise expérience. Pour nous en assurer, nous avons mis en place des moyens pour que tu puisses signaler les comportements inappropriés. Actuellement, les utilisateurs et les messages peuvent être signalés.
En premier lieu, nous recommandons toujours de bloquer l’utilisateur qui te dérange afin qu’il ne puisse plus te contacter.
Signaler un utilisateur
Depuis le profil de l’utilisateur, appuie sur “Paramètres ⚙️” et sélectionne l’option signaler. Essaye de me donner le plus d’informations possibles lorsque tu envoies un rapport.
Tu ne peux pas signaler un ou une amie, tu dois d’abord supprimer cette personne de tes contacts et ensuite envoyer un rapport.
Signaler un message inapproprié
Appuie longtemps sur le message à signaler puis choisis l’option signaler.
Donne moi le plus d’informations possible lorsque tu signales un message.
Tous les signalements sont lus par une personne de l’équipe Care. Ne t’inquiète pas, nous prendrons toutes les décisions nécessaires pour que Zenly reste un endroit sûr pour tout le monde ❤️