Pour que tes amis puissent voir ta position à tout moment, Zenly a besoin d'accéder à ta position même quand l'application n'est pas lancée.
Pourquoi ?
Quand un de tes amis regarde où tu es, Zenly récupère ta position. Mais tu n'as pas forcément l'application d'ouverte à ce moment-là ! Pour que Zenly puisse afficher ta position en temps réel (ainsi que d'autres informations comme ta vitesse, combien de temps tu es resté à un endroit particulier…), Zenly a besoin d'accéder à ta position à tout moment.
Les changements avec iOS13
iOS a 2 principales permissions pour accéder à ta position :
- Autoriser lorsque l'app est active: Zenly ne peut accéder à ta position que quand l'application est ouverte. Ta position ne sera donc mise à jour que quand tu ouvriras Zenly 😭.
- Toujours: Zenly peut à tout moment accéder à ta position, when quand l'application est en arrière-plan. Cela permettra à tes amis de toujours connaître ta position 🙌.
Avant iOS13, toute application pouvait demander immédiatement la permission de "Toujours" accéder à la position du téléphone à ses utilisateurs. Ce n'est malheureusement plus possible sur iOS13 👿.
À présent, Zenly doit d'abord demander l'autorisation lorsque l'application est active d'accéder à la position d'un utilisateur. Ce n'est qu'en suite que Zenly peut demander à l'utilisateur de passer la permission de "Autoriser lorsque l'app est active" à "Toujours".
Comment configurer la permission pour Zenly ?
Tout d'abord, nous savons personnellement que changer des paramètres de son téléphone est agaçant. Nous ne le demanderions pas si nous en avions la possibilité 😡.
- Connexion / Inscription
Zenly va premièrement te demander la permission d'accès "Autoriser quand l'app est active". Malheureusement, comme Zenly ne peut pas fonctionner correctement avec seulement cette permission, donc nous allons te demander d'ouvrir les paramètres de ton iPhone et de changer la permission à "Toujours".
- Utilisation normale
Il est possible que tu vois apparaitre une fenêtre qui te demande de confirmer que tu souhaites bien que Zenly puisse accéder à ta position en arrière-plan.
Rappelle-toi de toujours sélectionner "Toujours" pour que Zenly fonctionne ! Sinon tes amis ne pourront plus voir ta position en temps-réel.
Si par erreur tu as choisi "Autoriser lorsque l'app est active" et que tu souhaites le changer :
- Va dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation
- Assure-toi que "Service de localisation" est sur Oui
- Fais défiler jusqu'à voir Zenly et appuie dessus
- Appuie sur "Toujours", ce qui permettra à Zenly de pouvoir accéder à ta position même en arrière-plan
Si après avoir autoriser Zenly à "Toujours" accéder à ta position tu as toujours des problèmes relatifs à ta position, tu trouveras plus d'informations dans les articles de résolution de problèmes sur la position dans notre Communauté Zenly 📖.
*Note : si tu as sélectionné "Autoriser lorsque l'app est active" lors de ton inscription ou d'une reconnexion, et que tu n'as jamais changé cette permission en "Toujours", la fenêtre iOS13 te disant que Zenly utilise ta position en arrière-plan est trompeuse 🤥. En effet, Zenly ne PEUT PAS accéder à ta position en arrière-plan si tu n'as pas sélectionné "Toujours" dans les services de localisation de ton téléphone*