Si quelqu'un te dérange sur Zenly, la meilleure solution est de le bloquer. Un utilisateur bloqué ne sera plus en mesure de t'envoyer des invitations d'amis, de voir ta liste d'amis Zenly ni de t'envoyer des messages. Il est important de noter que les amis actuels ne peuvent pas être bloqués et doivent donc être supprimés en premier.
Il y a trois façons de bloquer un utilisateur :
À partir d'une conversation dans ta boîte de réception (si disponible)
1. Sélectionne la conversation avec l'utilisateur que tu veux bloquer
2. Fais glisser vers la droite pour afficher l'écran de la carte
3. Appuie sur la broche de la carte de l'utilisateur pour afficher son profil
4. Appuie sur l'icône paramètres dans le coin supérieur droit ⚙️
5. Choisis l'option "Bloquer l'utilisateur"
À partir d'une invitation d'ami
Cette option permettant de bloquer un utilisateur à partir d'une demande d'ami devient disponible une fois que le même utilisateur t'a envoyé 2 invitations ou plus.
Signaler un utilisateur ou un message comme inapproprié
Lorsque tu signales un utilisateur ou un de ses messages de chat comme inapproprié, on te demandera de plus si tu souhaites bloquer cette personne également.
En savoir plus sur comment signaler un utilisateur ou un de ses messages.
Débloquer un utilisateur
Pour débloquer un utilisateur que tu as bloqué, il faut aller dans tes paramètres en appuyant sur l'icône ⚙️ en haut à droite de ton profil. Ensuite, sélectionne "Utilisateurs bloqués" puis choisis la personne que tu veux débloquer.
Aucune notification n'est envoyée aux utilisateurs lorsqu'ils sont bloqués. Cependant, ils seront avertis qu'ils ont été bloqués s'ils essaient d'envoyer une invitation à un ami ou de te contacter via une conversation privée en tête-à-tête. Tu seras toujours joignable par les utilisateurs bloqués si vous êtes tous les deux membres d'un groupe de discussion. Comment quitter un groupe de discussion ?
Si tu rencontres un comportement inapproprié d'un autre utilisateur, tu peux le signaler.