Tipo de datos.

¿Cuánto tiempo se guardan los datos?

👩 💻 Información de registrodel usuario.

Datos como tu nombre de usuario, nombre de pantalla y número de teléfono.

Cuando eliminamos tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o después de 1 año de inactividad), o cuando cambias uno de esos ajustes, como el nombre de pantalla en la aplicación. Entonces, se elimina el dato anterior.

👤 Preferencias de usuario y metadatos.

Son ajustes relacionados con el sistema operativo que puedes cambiar cuando quieras, como tus preferencias para compartir datos de ubicación, recibir notificaciones, acceder a listas de contactos, así como configuraciones de la aplicación como preferencias de mapas, notificaciones, pistas de esquí, opciones de mapas, unidades de longitud, puntos de interés, VoIP, modo privado, etc.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o después de 1 año de inactividad), o cuando cambias uno de esos ajustes en la aplicación. Entonces, se elimina el ajuste anterior.

🤳 Imagen de perfil de usuario (opcional).

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

📒 Lista de contactos del usuario.

Creemos que tu privacidad y la privacidad de tus amigos es importante, por eso solo cargamos versiones cifradas de números de teléfono sin ningún otro detalle. Esto significa que no sabemos quién está detrás del número de teléfono y tampoco cargamos otros detalles como nombres o direcciones de correo electrónico. Podemos usar enlaces entre esos hash encriptados para recomendar a tus amigos en Zenly.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad). Se eliminan todas tus imágenes de usuario anteriores.

👮‍ Información de moderacióndel usuario.

Información vinculada al seguimiento de comportamientos no autorizados en Zenly, por ejemplo, la lista de usuarios bloqueados.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

🏥 Comunicación de asistencia al usuario.

Información cuando te comunicas con el increíble equipo de asistencia de Zenly como preguntas, comentarios o quejas

Hasta 24 meses después de haber enviado un ticket de asistencia (fecha del primer contacto). Lo guardamos durante 24 meses porque es el límite legal para las quejas de los consumidores 🕰.

🌏 Ubicación.

Detalles sobre tus datos de ubicación como fecha y hora, coordenadas (latitud, longitud, velocidad, altitud, precisión horizontal y vertical) datos de los sensores, como giroscopios, acelerómetros y brújulas, podómetro.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

🔋 Datos de ubicación complementarios.

Información como si tus auriculares están conectados, el nivel de la batería y el estado del enchufe, los BSSID de los terminales wifi, los SSID de manera temporal con fines estadísticos, los nombres de las redes inalámbricas y la información general de la red móvil.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

💬 Comunicaciones.

Contenido de chat (grupal e individual), incluyendo mensajes, imágenes, notas de voz y transcripciones. Emojis enviados/recibidos.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad). Todos tus chats individuales se eliminan. De los chats de grupo solo se eliminan tus mensajes.

Tipo de datos.

¿Cuánto tiempo se guardan los datos?

🖥 Información vinculada al funcionamiento de Zenly.

Puntos de datos que registran eventos para monitorizar varios componentes de software. Esto nos ayuda a mantener un sistema de producción estable y eficiente.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

📱 Información relacionada con el uso de la aplicación.

Estos datos nos permiten comprender cómo estás utilizando las funciones de Zenly. Con ellos podemos mejorar la aplicación y además, tu experiencia de usuario.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

📊 Análisis estadístico.

Zenly calcula métricas añadidas diariamente que reflejan el uso global de la información.

Estos datos, por naturaleza, son añadidos y anonimizados.

📲 Información del dispositivo .

Nombre del teléfono, modelo de hardware del teléfono, versión del sistema operativo, identificador de publicidad del teléfono del usuario, identificadores de aplicación únicos, identificadores de dispositivo únicos, idioma del teléfono.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

🏡 Información de datos de usuario inferidos .

Zenly utiliza la información recopilada para inferir información orientada al usuario y mejorar tu experiencia de usuario: ubicaciones más frecuentes, lugares (casa, trabajo, escuela), amigos sugeridos, amigos principales, estado de sueño, interacciones del usuario en la vida real ("rachas").

También usa esta información para crear nuevas funciones: tu diario (“Pasos”) usando el historial de ubicaciones, mejores amigos (tiempo que pasáis juntos) usando la ubicación y la interacción de la vida real.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).

🔐 Información de autenticación y sesión.

Información vinculada al proceso de autenticación de tu cuenta: tipo de comunicación (voz, mensaje de texto), estado (éxito/fracaso).

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo hayas solicitado o tras un año de inactividad).