Si alguien te está molestando en Zenly, la mejor manera de lidiar con ellos es bloquear a los mismos. Los usuarios bloqueados ya no podrán enviarte invitaciones de amigo/a, ver tu lista amigo/a de Zenly ni contactarte por chat privado uno a uno en una conversación. Es importante tener en cuenta que no pueden ser bloqueados los amigos actuales, deben ser eliminados primero.
Hay dos maneras de bloquear un usuario.
Desde una conversación en la bandeja de entrada (si está disponible)
1. Selecciona la conversación con el usuario que deseas bloquear
2. Desliza a la derecha para ver el pin del mapa del usuario
3 Toca su pin de mapa para ver el perfil del usuario
4 Toca el ícono ⚙ de configuración situado en la esquina superior derecha
5. Elige la opción "Bloquear usuario"
Desde la opción de invitation
de amigo/a La opción de bloquear un usuario desde una invitación de amigo/a está disponible una vez que el mismo usuario te ha enviado 2 o más amigo/a invitaciones.
No se envían notificaciones a los usuarios luego de ser bloqueados. Sin embargo, se les notificará que han sido bloqueados por ti si intentan enviarte una invitación de amigo/a o si se comunican contigo por chat privado uno a uno.
Además, los usuarios bloqueados podrán seguir contactándote si ambos son miembros de cualquier grupo de chats. Aprende a cómo salir de los grupos de chat.
Para desbloquear a un usuario, accede a su página de perfil, toca el ajuste de configuración en la esquina superior derecha, elige la opción, bloquear a los usuarios y selecciona el usuario que deseas desbloquear.
Si experimentas cualquier comportamiento inadecuado de otro usuario, puedes denunciar a los mismos.