Tipo de datos

¿Cuánto tiempo se guardan los datos?

👩 Información de registrode usuario.

Datos como tu nombre de usuario, nombre de pantalla y número de teléfono.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad), o cuando cambias una de esas configuraciones, como el nombre de pantalla en la aplicación. Entonces, se elimina el valor anterior.

👤 Preferencias de usuario y metadatos.

Estas son configuraciones relacionadas con el sistema operativo que pueden cambiar cuando lo desees, como tus preferencias para compartir datos de localización, recibir notificaciones, acceso a directorios, así como configuraciones en la aplicación como preferencias de mapas, notificaciones, pistas de esquí, opciones de mapas, unidades de longitud, puntos de interés, VoIP, Modo Privado etc.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad), o cuando cambias una de esas configuraciones en la aplicación. Entonces, se elimina el valor anterior.

🤳 Imagen de perfil de usuario (opcional).

Cuando es eliminada tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

📒 Directorio de usuario.

Creemos que tu privacidad y la privacidad de tus amigos es importante, por eso solo cargamos versiones de números de teléfono con cifrado hash y ninguna otra información. Esto significa que no sabemos quién está detrás del número de teléfono y tampoco cargamos otros detalles como nombres o direcciones de correo electrónico. Todavía podemos usar enlaces entre esos hash crípticos para recomendar a tus amigos en Zenly.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad). Se eliminan todas tus imágenes de usuario anteriores.

👮 ‍ Información de moderacióndel usuario

Información vinculada al seguimiento de comportamientos no autorizados en Zenly, por ejemplo, la lista de usuarios bloqueados.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

🏥 Comunicación de soporte al usuario.

Información de cuando te comunicas con el increíble equipo de apoyo cliente de Zenly como preguntas, comentarios o quejas

Hasta 24 meses después de haber enviado un ticket de soporte (fecha del primer contacto). La guardamos durante 24 meses porque este es el límite legal para las quejas de los consumidores 🕰.

🌏 Ubicación.

Detalles sobre tus datos de localización, como marca en el tiempo, coordenadas (latitud, longitud, velocidad, altitud, precisión horizontal y vertical) en sensores, como giroscopios, acelerómetros, brújulas y podómetro

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

🔋 Datos de localización complementarios.

Información de si los auriculares están conectados, el nivel de batería y el estado del enchufe, los BSSID de los terminales wifi, los SSID de forma temporal y con fines estadísticos, los nombres de las redes inalámbricas y la información general de la red móvil

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

💬 Comunicaciones.

Contenido de chat (grupal e individual), incluidos mensajes, imágenes, notas de voz y transcripciones. Emojis enviados / recibidos

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad). Tu chat personal es eliminado. Para un chat grupal, solo se eliminan tus mensajes.

Tipo de datos

¿Cuánto tiempo se guardan los datos?

🖥 Información vinculada al funcionamiento de Zenly.

Puntos de información que registran eventos para el monitoreo de varios componentes de software. Esto nos ayuda a mantener un sistema de producción estable y eficiente.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

📱 Información relacionada con el uso de la aplicación.

Estos datos nos permiten comprender cómo estás utilizando las funciones de Zenly. Así podemos mejorar la aplicación y eventualmente, tu experiencia de usuario.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

📊 Análisis estadístico.

Zenly calcula métricas agregadas diariamente que reflejan el uso global de la información.

Estos datos, por naturaleza, son agregados y anonimizados.

📲 Información del dispositivo .

Nombre del teléfono, modelo de hardware del teléfono, versión del sistema operativo, identificador de publicidad del teléfono del usuario, identificadores de aplicación únicos, identificadores de dispositivo únicos, idioma del teléfono,

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

🏡 Información de datos de usuario inferidos .

Zenly utiliza la información recopilada para inferir información orientada al usuario y mejorar tu experiencia de usuario: ubicaciones más frecuentes, lugares (casa, trabajo, escuela), amigos sugeridos, amigos principales, estado de sueño, interacciones del usuario en la vida real ("rachas").

También usa esta información para crear nuevas funciones: tu diario (“Pisadas”) usando el historial de ubicaciones, Mejores amigos (tiempo que pasan juntos) usando la ubicación y la interacción en la vida real.

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).

🔐 Datos de autenticación y sesión.

Información vinculada al proceso de autenticación de tu cuenta: tipo de comunicación (Voz, mensaje de texto), estado (éxito / fallido).

Cuando se elimina tu cuenta (ya sea porque lo solicitaste o después de 1 año de inactividad).