Wie viele andere Unternehmen, verlassen wir uns in einigen Teilen unseres Geschäfts auf Dritte. Auf dieser Seite findest du weitere Informationen zu den Kategorien von Geschäftspartnern, den von ihnen bereitgestellten Diensten und den Daten, die wir mit ihnen teilen. Natürlich haben wir mit allen unseren Partnern, Vereinbarungen getroffen und verlangen von allen, dass sie strenge technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz, deiner persönlichen Daten ergreifen. ❤️
Falls du dich gefragt hast, warum gibt Zenly nicht die Firmennamen unserer Partner an? Wir tun dies, um deine Daten, die Sicherheit unserer Systeme und die Sicherheit unserer Partner zu schützen. Wie du dir vorstellen kannst, würden unsere Partner anfälliger für Cyber-Angriffe sein, wenn wir alle Namen bekannt geben.
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Typ |
Beschreibung |
Hinweis zur Datennutzung |
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Cloud-Plattform: Berechnung und Speicherung ⛅️ |
Wir verlassen uns auf Cloud-Plattformen, um Zenly zu betreiben. Mit Cloud-Diensten können wir unseren Service skalieren und deine Erfahrung bei der Verwendung von Zenly verbessern. Zum Beispiel erhöht es die Geschwindigkeit der App. |
Unsere Cloud-Plattform ist das Herz von Zenly. Hier speichern, verarbeiten und speichern wir Daten für alle unsere Benutzer (Einzelheiten findest du in unseren Datenschutzbestimmungen) Weil es das Herzstück unseres Service ist, haben wir solide Schutzmaßnahmen getroffen. |
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Fehlererkennung 🐜 |
Einige Partner unterstützen uns bei der Erkennung von Fehlern und technischen Problemen in der App. Während wir Fehler analysieren und beheben, bietet die Software das Rahmenwerk, um diese Aufgaben zu erledigen. |
Bei den meisten Daten, die wir diesen Partnern zur Verfügung stellen, handelt es sich um technische Daten und nicht um personenbezogene Daten. In einigen Fällen geben wir jedoch möglicherweise, nur begrenzte Informationen weiter, um die Lösung bestimmter Probleme zu erleichtern. |
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Karte 🗺 |
Wir arbeiten mit Kartenanbietern zusammen, um die Karte und die zugehörigen Kartenfunktionen zu betreiben. Dazu gehören die Karte, die du beim Öffnen von Zenly siehst, sowie Kartenintegrationen wie Wetter oder Wegbeschreibungen. |
Die Kartenanbieter erhalten nur sehr wenige Informationen, die meisten von ihnen erhalten überhaupt keine Zenly-Benutzerdaten. In einigen Fällen erhalten diese Anbieter möglicherweise eine IP-Adresse oder eine breite Standortangabe (z. B. eine Vorwahl). |
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SMS-Anbieter 💬 |
SMS-Anbieter unterstützen uns beim Onboarding-Ablauf und wir verwenden sie, um dir einmalige Passwörter zu senden. Diese Passwörter schützen dein Konto und ermöglichen ein supereinfaches Onboarding. Wir arbeiten mit verschiedenen SMS-Anbietern in verschiedenen Regionen zusammen. Wenn du beispielsweise in Asien bist, verwenden wir möglicherweise einen asiatischen SMS-Anbieter, einen europäischen Anbieter in Europa usw. |
Wir geben deine Telefonnummer nur an diese Anbieter weiter, und Anbieter verwenden die Telefonnummer nur, um dir das einmalige Passwort per SMS zu senden. Deine Telefonnummer wird nicht für andere Zwecke verwendet. |
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Analytics 📊 |
Wir arbeiten mit Analytics-Anbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung von Trends zur Funktionsweise von Zenly und bei der Bereitstellung von Informationen für A/B-Tests unterstützen. Mit A/B-Tests können wir verschiedenen Benutzern verschiedene Versionen der Zenly-App zeigen. Anhand der Ergebnisse können wir sehen, welche Version am besten funktioniert, und allen Benutzern die bestmögliche Erfahrung bieten! |
Wir geben keine personenbezogenen Daten an Analytics-Anbieter weiter. Diese Partner erhalten nur nicht identifizierbare Informationen, anhand derer wir unsere Dienste analysieren, um Trends zu bewerten. |
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Marketing 💌 |
Wir zeigen Zenly-Anzeigen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Unsere Marketinganbieter unterstützen uns bei der Messung, wie effektiv unsere Online-Werbung ist. Dies hilft uns, unsere Anzeigen zu verbessern und noch attraktiver zu gestalten! |
Wir geben nur sehr begrenzte personenbezogene Daten an Marketingpartner weiter, da wir nicht daran interessiert sind, wie bestimmte Benutzer mit Anzeigen interagieren, sondern eher an der Analyse von Trends. |
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Support 👩 💻 |
Unser Support-Anbieter stellt die Software zur Verfügung, mit der wir deine Fragen beantworten, effiziente Workflows erstellen können, Übersetzungsdienste usw., damit du so schnell wie möglich eine Antwort von uns bekommst. |
Der Supportservice-Anbieter verarbeitet die Daten, die zur Beantwortung der Kundenbetreuungstickets erforderlich sind. |
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Interne Tools und Software 🏠 |
Wir verwenden einige interne Tools und Software, um Dokumente zu erstellen, zu chatten, Videokonferenzen abzuhalten und zusammenzuarbeiten. Diese Tools werden nicht zum Verarbeiten von Benutzer-Daten verwendet, aber gelegentlich können einige Benutzer-Daten verarbeitet werden. |
Alle Benutzer-Daten, die über interne Tools verarbeitet werden, unterliegen unseren Datenschutzrichtlinien und Maßnahmen. |